1、與搬家公司交涉時須明確、真實、詳細地告訴對方以下內容，以便估算搬運費用。
（1） 搬運物品的數量及尺寸。
（2） 特殊的大型家具、及大約的重量。
（3） 舊址樓層數及新址樓層數，有無電梯。
（4） 是否有水平搬運距離、搬運路程，是否跨省市長途搬運公司。
（5） 搬家時間。
（6）是否需要清運垃圾。
（7）否需要加值服務（如物品拆卸、包裝等）。
2、搬家公司車輛承載容積參考標準：（見車型介紹）。
3、如果搬運的物品很多，在搬運前可先請搬家公司派員前來住處現場估價，一則可了解該公司的服務質量，二則讓該公司事先清楚實際情況，以免雙方對搬運量的認知產生誤差，而對價格引發不必要的爭執；但請不要找多家業者一?quot;開會"、"喊價"，尊重彼此。一般估價通常不會到新居估價，所以請盡量說明新居狀況，以供搬家公司了解。
4、詢問價格中包含哪些基本服務項目（如是否提供紙箱、裝載高度、打包服務等）。
5、詢問清楚是否提供帆布（遮雨布）、毛毯、棉被等防護措施。
6、有些規模較小的搬家公司，由于本身的車輛數不多，經常采用同行間相互調派車輛的運作模式。但此種狀況經常會發生所派來的車輛并不是原先消費者所接洽的搬家公司，因而導致可能索取的服務價格與原先接洽時相差甚多的現象。客戶若不希望發生此種糾紛，則在事先與搬家公司接洽時，向該公司再三叮囑要求該公司派出自己旗下的車輛。
7、 搬運之前應與搬家公司先簽訂搬家合同，說明搬家的時間、地點、物件數量、計費方式、費用、貴重物品（大型家具）、搬運行程、損壞的責任、服務車數、服務人數、車型、裝載高度、搬家金額是否含稅等問題，簽約時業者向您收取的訂金應不超過搬運金額的10%。
8、 應問明搬家公司是否有額外收費的項目（如大型空調、鋼琴、保險柜等）。
9、 一車裝載的最低標準是與護欄同高的立方體，若搬家公司未符合此標準，應主動爭取，且應注意各家業者的報價與裝載高度間的關系。 10、裝載車型及估價誤差值：搬家公司若以計車方式估價，應問明車子的載重量及容積。估車2臺以下，可允許的誤差值為0.5車以下；3-5車可允許的誤差值為1車以下；5-8車可允許的誤差值為1.5車以下;9-10車可允許的誤差值為2車以下。以包價方式估價，則應問明實際搬運車數與估價不同時，價差之處理原則。
11、約定時間后有任何的變動，請務必提前通知搬家公司，以免造成對方空駛，雙方都造成經濟損失。
12、簽約后有任何變動，特別是搬運人員若再要求加價，應主動與原來的搬家公司確認。
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